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合肥客运举办2020年度办公室工作实务培训
发布时间: 2020-11-30 15:40:29 阅读数:

1127下午合肥客运在总部多功能厅举办了2020年度办公室工作实务培训党委书记董事长彭立煌,党委委员、副总经理宋义出席开班仪式,各单位办公室主任以及从事公文撰写的人员参加了培训。

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彭立煌在开班仪式中发表讲话首先他代表公司领导班子,向辛勤工作在办公室战线上的同志表示问候并围绕为何学如何学提出了具体意见。

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就办公室工作,彭立煌向参训人员深入解读了“承办有章、参谋有度、管理有方、协调有术”的十六字工作要点:

第一,承办有章办文有章法,办事有条理,办会有程序。要做到帮忙不添乱、解难不添忧、服务不误事,要学会区分轻重缓急,视事情的重要性、紧急性来开展工作。第二,参谋有度要参在关键处,谋在点子上;要超前参谋,谋之管用;要善于“慎言”,勇于直言,使领导兼听而明;要多算于前,少事于后;要多进行调查研究,吃透上情、掌握下情;要在领导决策过程中,提供有效决策预案;掌握分寸,谋之有向,学会“顺向”、“逆向、“侧向”参谋。第三管理有方在提高处理人和事的艺术上下功夫,做到管理有方。在提高处理人的艺术方面,做到一处理好与领导之间的关系,对领导多请示,多汇报、多反馈;二处理好与下属的关系,了解下属困难、及时解决、多爱护、多指导、少责备、多培养。在提高处理事的艺术方面,学会化繁为简,删繁就简,众繁我简。第四协调有术协调工作要有套路、有原则、有招数。把握原则和方法要把握指令性与协商性、原则性与灵活性和程序性与时效性相结合的原则,要着力做好纵向、横向、内部协调等多方面的工作。对上要尊重而不盲从;对下要以礼相待、以诚相待;对外求支持协作,对内讲团结合作。

培训正式开始后,中共安徽省委党校教授就公文写作进行了精彩授课,公司办公室工作人员结合日常工作实际就具体规范作了指导性宣讲。

此次培训理论联系实际,讲解深入浅出,对提高办公室工作人员的业务素质,强化服务意识具有重要作用,堪称一次浓缩的精品课程。


(文/尤汉珺 图/程成)