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合肥客运圆满完成2019年国庆期间旅客运输保障工作

来自:客运集团 时间:2019-10-9 8:11:25 阅读877次

2019年国庆假期适逢中华人民共和国成立70周年,政治意义重大作为保障民众出行的运输企业之一,合肥客运践行“不忘初心、牢记使命”,在公司领导班子的带领下,总部各部门、基层各单位通力协作,通过精心组织部署、合理安排调度、强化安全监管、提升服务品质,有力保障了国庆期间旅客安全、优质、有序出行,圆满完成了国庆旅客运输保障任务。9月28日至10月7日国庆期间,合肥客运累计发送2.88万班次、发送旅客56.19万人次。

根据出行规律,合肥客运9月28日即进入假期运输状态,客流组成主要以学生流、旅游流和探亲流等城市周边中短途客流为主,形成多流合一、高度叠加的态势客流流向主要以省内的芜湖、蚌埠、阜阳、亳州、安庆、淮南、淮北、宿州六安等地市以及泗县、明光、定远、巢湖、舒城、庐江等县域城市为主

汽车客运站结合国庆长假适逢庆祝新中国成立70周年特点一是努力营造国庆假日气氛,在站场悬挂国旗和庆祝横幅等宣传标语,并于10月1日当天上午在各站候车大厅通过LED彩屏实时播放庆祝中华人民共和国成立70周年大会实况。二是对所有班次进行重新梳理和优化调整,合理压缩班车出城时间实时关注铁路、民航客流变化及动态,在客流高峰期间合理安排加班计划,根据购票旅客数量变化及排队情况,及时调整售票窗口数量三是丰富旅客购票支付手段,积极推进各类多元化售票方式,客流高峰期合理划分自助设备售票、取票功能,增加自助售取票、检票等现场服务和引导人员提高针对预售票业务推广的配套服务节前做好售检票及各类自助设备的巡检和维护工作,各类易损部件做好零配件储备,确保客流高峰期设施设备运转良好四是对各服务场所进行全面卫生保洁,对站场周边秩序进行专项治理,保障进出客运站周边道路畅通。做好购票咨询、现场引导、退票改签等服务工作,保证投诉渠道畅通,保障站务管理安全有序

各运行公司根据专线运行情况并结合历史客流数据分析对各专线客流进行科学合理的预测,积极与客运站沟通专线客票销售情况,合理、准确调配车辆和驾驶员;加强各专线现场管理力度,做好运力准备及应急调配工作;节后及时联系对开公司开展返程加班工作

各客运站严格执行实名制和“三不进站、六不出站”制度,切实履行安全生产主体责任,严格按照汽车客运站营运客车安全例行检查及出站检查工作规范要求,做好出站检查、营运客车安全例检、危险品查堵等各项工作。特别是国庆黄金周期间小客车免费通行情况下的车流大、路况拥堵等特点,密切关注路网实时动态,采取有效安全措施切实加强客运车辆的动态监管,对车辆的运营过程进行全天候监控,及时发现、纠正影响驾驶员安全驾驶的行为。

针对“9.28宜兴特大交通事故”,公司安委会两次下发了《关于认真汲取事故教训 进一步加强安全生产工作的紧急通知》,通报了豫A5072V号大客车左前轮爆胎引发的特大事故。要求各单位深刻汲取事故教训的同时,对所有车辆的轮胎等安全设备进行再次排查,对所有参运车辆强制进行回库例检,做到全面认真细致的安全技术检查,重点教育及加强驾驶人对车辆的日常维护,对检查及发现的故障彻底修复各修理厂切实做好车辆维修保障工作,做到车辆随到随修,严把质量关,严禁车辆带病行驶,确保车况良好,同时做好加油站油料储备工作,加强对加油站及撬装站点的安全生产工作,对消防器材进行一次全面检查,并增派人员维持好加油车辆的进出站秩序。

  此外,合肥客运各车站围绕假日客流运输高峰特点,做好旅客服务保障工作,努力为旅客营造文明、温馨、和谐的出行环境,向新中国成立70周年献礼。

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